Soporte de Pin Up Perú
El servicio de soporte de Pin-Up paga es un grupo especializado de expertos que brinda a los clientes diversos tipos de asistencia durante el uso de la plataforma. Siempre puede ponerse en contacto con el soporte de Pin Up si necesita ayuda, tiene algún problema o simplemente desea obtener más información sobre el sitio.
Cómo contactar con Pin-Up
Es importante mencionar que y Pin Up pone mucho esfuerzo en ofrecer respuestas rápidas de la más alta calidad. Un equipo de ayuda capacitado está disponible para responder preguntas y ofrecer información sobre una variedad de temas relacionados con el uso de la plataforma, incluidos problemas con el registro, depósitos y retiros, transacciones en general, promociones y bonos, así como varios problemas técnicos y soluciones para problemas con el acceso a los juegos de azar. Esta sección analizará cada método para ponerse en contacto con el soporte de Pin-Up con más detalle.
Chat de Pin Up en línea 24/7
Una forma popular y conveniente de contactar al equipo de soporte es el chat en línea, que está disponible en cualquier momento del día o de la noche. Puede hacer su pregunta o dejar un mensaje en el chat y un operador le responderá en breve.
Ir al sitio web de la empresa Pin Up paga;
En la esquina inferior izquierda, busque y haga clic en el botón “24/7” con el icono de chat;
Seleccione”Chat en línea”;
Elija una opción de adaptación entre los temas de preguntas ofrecidos;
Espere a que un miembro del personal responda.
Correo electrónico de PinUp
También puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de Pin Up enviándoles un correo electrónico a la dirección de soporte oficial. En el correo electrónico, mencione su pregunta o problema y cuando el personal reciba su solicitud, le responderán lo antes posible.
Para enviar un correo electrónico, debe:
- Vaya al correo que está utilizando;
- Seleccione «Escribir una carta»;
- Indique su problema, proporcione capturas de pantalla para una descripción más detallada;
- Escribe support-int @ pin-up.soporte en el campo destinatario;
- Envía el mensaje.
La respuesta le llegará en el correo electrónico desde el que envió la carta. Por lo general, toma hasta 48 horas.
Bot de soporte PinUp de Telegram
La compañía también tiene la opción de hablar con un bot de información a través de una red social llamada Telegram. Funciona durante todo el día y ayudará a responder todas las preguntas que pueda tener.
Para comunicarse de esta manera, necesita:
- Ir a la web oficial de Pin Up;
- En la parte inferior izquierda de la pantalla, haga clic en el icono de chat y seleccione «Telegram»;
- Serás llevado a la aplicación, si la tienes instalada, o al sitio de chat;
- Seleccione «Iniciar Bot»
- A continuación, seleccione una de las opciones de pregunta.
Si no está satisfecho con las opciones de pregunta, puede seleccionar “Otra pregunta” y hacerla usted mismo. Escriba lo más detallado posible para que el bot/los empleados lo entiendan.
Rapidez de respuesta del soporte
Las plataformas para juegos de azar y casinos deben tener respuestas rápidas de servicio al cliente. La casa de apuestas Pin-Up tiene como objetivo ofrecer la ayuda más rápida y relevante posible, ya que es consciente de lo vital que es para el cliente resolver su problema o pregunta a tiempo. El servicio al cliente rápido y eficaz es algo de lo que Pin Up se enorgullece. En la mayoría de los casos, un miembro del personal se conecta en solo un par de segundos, o unos minutos si la solicitud no es de una categoría elegida.
Cómo quejarse de Pin-Up
Si no está satisfecho con el trabajo del sitio o nota una violación de cualquier tipo de reglas, puede presentar una queja. Puede hacerlo poniéndose en contacto con el equipo de ayuda. Allí también puede expresar sus quejas sobre los resultados de las apuestas realizadas, sobre el depósito y retiro de fondos, etc. Elija una de las opciones de comunicación y exponga la esencia de su queja.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el centro de soporte?
Los clientes del sitio pueden acceder a una variedad de ayuda a través del Centro de Soporte, también conocido como soporte al cliente, que forma parte de la plataforma. Además de resolver quejas, ofrecer asesoramiento y orientación, procesar solicitudes de clientes, resolver inquietudes de los jugadores y solucionar problemas técnicos, el centro de ayuda también se encarga de responder las preguntas de los usuarios y proporcionar información sobre los servicios del sitio.
Vivo en Perú, ¿en qué idioma puedo contactar con el centro de asistencia PinUp?
El chatbot de soporte puede ayudar con la resolución de problemas en Portugués, Español, Inglés, Kazajo, uzbeko y Ruso. En Telegram, la lista de idiomas disponibles para elegir es más amplia.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Pin Up en Perú?
Desafortunadamente, en este momento, no hay forma de contactar a un miembro del personal por número de teléfono. Tan pronto como algo cambie en el futuro, los clientes serán notificados.